Коммуникационные технологии в коммерческих организациях

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
1.1. Роль и значение коммуникационных стратегий в развитии коммерческих организаций
1.2. Виды коммуникаций в коммерческих организаций
ГЛАВА II. ОЦЕНКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРИМЕРЕ САЛОНА КРАСОТЫ «РАДУГА»    
2.1. Характеристика салона красоты     
2.2. Анализ использования коммуникационных технологий в салоне красоты
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию коммуникаций салона красоты «Радуга»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ