Управление качеством труда

Введение
Глава 1. Теоретические основы управления качеством труда на предприятии
1.1. Сущность понятий «качество труда» и «производительность труда»
1.2 Эффективность труда и методы его оценки
1.3. Характеристика система  менеджмента качества (СМК) и его роль в управлении качеством труда
Глава 2. Управление качеством труда на предприятии ОАО «Железобетон»
2.1. Краткая характеристика ОАО «Железобетон»
2.2. Оценка системы управления качеством труда в ОАО «Железобетон»
2.3. Рекомендации по совершенствованию управления качеством труда в ОАО «Железобетон»
Заключение
Список литературы
Приложения