Введение Глава 1. Теоретическая характеристика деятельности служб персонала организации 1.1. Место службы персонала в организационной структуре: характеристика основных функций 1.2. Планирование и оптимизация численности персонала в ООО « Рекламус Принт» Глава 2. Характеристика фактической конфликтной ситуации в ООО «Рекламус Принт» 2.1. Природа и сущность конфликтов, виды конфликтов 2.2. Конфликт в данной организации и его решение 2.3. Управленческие решения, принятия решения, его структура и стили Глава 3. Модель принятия управленческого решения в условиях системного конфликта в организации ООО «Рекламус Принт» 3.1. Проведение анализа (исследование) с внесением соответствующих изменений 3.2. Работа с персоналом, их должностные обязанности Заключение Список литературы Приложения