Введение Глава 1. Управление маркетингом как комплексная проблема фирмы 1.1. Сущность управления маркетингом, место и роль маркетинга в системе управления предприятием 1.2. Цели, задачи и функции управления маркетингом 1.3. Особенности и виды управления маркетингом 1.4. Разработка комплекса маркетинга на предприятии Глава 2. Маркетинговое исследование 1. Проблемы и цели исследования 2. Отбор источников и сбор информации. 3. Анализ и представление полученных результатов исследования 4. Выводы по исследованию. Заключение Список использованной литературы Приложение А